玩家在使用该平台的时候出现黑屏的情况有可能是由多种原因引起的,而不同的原因所适用的解决方法也不同,所以玩家想要顺利解决黑屏问题,需要先检查清楚具体的原因,再使用相应的方法进行解决。
1、可能是玩家使用的安装包出现问题,玩家可以通过官网下载平台最新版本的安装包进行解决。
2、玩家需要检查自己的网络环境,其中包括DNS和以及其他拦截设置。
3、玩家需要检查屏幕右下角任务栏的系统时间是否为当前最新时间,如果时间不对也有可能出现问题。
4、玩家需要检查杀毒软件拦截平台文件情况,调整相关白名单,被拦截的情况下出现黑屏是很正常的。
5、也有可能是和设置有关,玩家可以点击平台右上角更多-进入平台设置点击综合-驱动-OpenGLes。
6、最后就是检查显卡驱动、系统补丁是否为适配系统、硬件的最新版本,如果不是就改成对应的版本。