GOG 30天退款政策引发担忧!开发者称没有发言权!

2020-02-29 19:25:25 来源:互联网

  GOG游戏商城之前推出了一项神奇的政策:所有游戏购买后30天内可自由退款,引发网友热议,一些玩家担心这会产生不利影响。而最近,外媒Eurogamer就询问了一些游戏开发者对此的看法,发现该政策推出前他们居然毫不知情

  发行商No More Robots创始人Mike Rose联系了GOG相关人员,并得知GOG这项新政策出台的原因是因为“用户一直在抱怨他们以前‘不予退款’的政策”——此前GOG玩家一旦下载某款游戏就无法再退货了。

  而Mike Rose也表示,GOG因为没有提前通知开发者而向他进行了道歉,并表示:“这是我们做出的艰难的决定,但我们已经准备好保护合作伙伴,让他们免受新政策可能产生的负面影响。”

  那么GOG是如何保护开发者们的权益呢?Eurogamer了解到:“更新后的退款政策将适用于GOG上所有产品。与此同时,这项政策不会影响我们与合作伙伴之间的现有协议以及与他们之间的付款方式。”同时GOG表示:“对于我们来说,确保开发者得到应有的尊重是非常重要的,这也是我们在更新政策的同时,引入额外保护措施的原因,其中包括手动审核每个退款请求,在个别情况下拒绝退款请求等。”

  当然,也有一些开发人员认为退款政策并不会像预期的那么糟糕。《黄昏》开发者David Szymanski表示:“尽管能够在2小时内完成游戏故事的流程,但我的游戏在Steam上的退款率仍然很低。据我观察,许多玩家会发自内心地支持他们所喜欢的游戏和开发者,即使那些能够钻空子的政策摆在他们面前,他们也不会这么做。

  但是,另一名独立游戏开发者Tørnquist却这么认为,他表示:“我不知道这一政策所带来的影响会师什么,我们制作的单机游戏在几天内就可以完成,而玩家一旦通关,就没有理由再回来玩了。当Steam改变了退款政策后,我们发现退款率大幅上升,甚至有之前的三倍。我们的预算本来就很紧张,这会让情况变得更糟。”

  “对我来说,最大的问题是我们在这件事上没有发言权。我们制作游戏并把游戏放到这些商店平台上,因为没有其他选择。对于我们这些小规模游戏的开发者来说,无法与市场进行对话,也无法去讨论我们的游戏是如何被销售、营销、移除甚至滥用的,这种无能为力真的太可怕了。”

  不知道GOG商城的新退款政策到底会不会产生不利影响呢?或许GOG也会做好各方面的准备吧。

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