针对一些明星、网红等直播带货翻车的事情,中消协也是看不下去了,上周对李佳琦等进行了点名。对于这样的做法,《人民日报》也是进行了跟进,其点评称,明星被点名、头部疑售假,直播带货该“除除草”了。
《人民日报》在报道中提到,近来,直播带货引发一系列“流量造假”“产品售假”等问题,暴露了行业发展的乱象,也凸显了直播经济的短板。无论从维护消费者合法权益,还是从营造健康消费环境,或是促进行业健康发展角度,都不应让直播带货任性狂奔,回归健康轨道才能平稳加速。
此前,中消协通过对10月20日—11月15日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析,发现今年“双11”消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面。
在报告中中消协点名知名主持人汪涵、知名带货主播李佳琦和李雪琴,“大数据杀熟”、“不付尾款不能退货”、“双十一当天不能退款”等不合理规则也被当成了典型案例。
中消协指出,监测期内,共收集有关“直播带货”类负面信息334083条,“槽点”主要集中在明星带货涉嫌刷单造假,售后服务满意度低、体验较差等方面。