近日有许多PS平台Apex玩家反应，自己的账号等级与通行证都被重置为1级，丢失了所有升级过程和帐户统计信息。那些报告此问题的玩家已确认他们仍然拥有所解锁角色，外观和购买的物品，但丢失了所有升级过程和帐户统计信息。

　　此前官方发推表示调查疑似更改EA账户绑定电子邮件会造成该问题，但随后否认电子邮件与账户进度重置是两个相似但独立的问题。他们正进行深入调查。

　　在下午重生表示他们发现了一个数据库碎片问题，他们认为这是导致PlayStation玩家最近游戏进度问题的原因。他们将把玩家从这个碎片中迁移出来，这可能会导致玩家断开连接。并且对于数据受到影响的玩家，他们将从世界标准时间（UTC）4月5日18:00起将其进度恢复为备份数据。

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