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文/艾渴echo
从天堂之巅跌入地狱底层究竟要多长时间呢?
一个月?一年?十年?一辈子?或者你可能从未考虑过类似的问题,也坚信自己就算没有吉人天相,也不至于会倒霉成这个样子;
不过对国内独立游戏团队NIJICO而言,这问题是如此的现实,且答案已经夸张到了令人咋舌的地步:他们从天堂之巅跌入地狱底层,只用了不到一天的光景。
2022年9月30日之前,他们是最璀璨的“国产之光”,最炙手可热的游戏团队之一,以亲民的价格、完美的营销、不辍的更新、和……那个啥,大家喜闻乐见的游戏内容与真·核心玩法不知蝉联了多少届非官方的“大众玩家选择奖”,被认为是这个时代当仁不让的,最有良心的国游团队;
其最新力作——售价“高达”11块钱,且常年6折出售的美少女三消游戏《Mirror 2: Project X》也是在不到一个月的时间里就在steam上完成了“好评如潮”的壮举,就此成为了steam热榜上的常客。
而在9月30日之后,他们是言而无信的小人,是狂妄自大的小丑,不仅败光了自己的好名声,还处心积虑地让玩家不好受,就连后来的道歉声明都是如此敷衍了事又傲慢无礼,一心想着怎么把玩家引去自家尚未发售的新游戏;
之前的三消神作《Mirror 2: Project X》自然也受到了波及,在一天之内狂收差评25000余条,可能几天之内就连“褒贬不一”的评价都保不住了。
如果你有关注游戏圈子,对这其中的原因应该多少有些了解;但如果你并非Mirror系列的忠实拥趸,那你听到的多半会是个杜十娘类型的人间悲剧:说有这么个主打涩涩的游戏团体想要“从良”,但其先前的核心受众不愿接受,一边损其名声,一边非要讨个说法,逼得NIJICO立刻道歉并同意为所有人无条件退款……还真是“妾不负郎君,郎君自负妾耳!”
故事还挺凄美的,但终究只是个故事罢了,你就先别急着与NIJICO共情,咱就把话撂这儿,NIJICO混成现在这副众叛亲离的样子完全就是他们咎由自取,真的一点儿都不值得同情——往夸张了说,从事件发生到公告发布,再到如今的静默装死,他们哪怕作对了一件事也不至于被骂的这么惨;而回到整个事件的源头,其实你会发现最初的矛盾(在某种程度上)和玩家渴望瑟瑟之间根本就没那么大的关联。
好吧,其实关系也不小,但这可不是简单的“玩家想要瑟瑟”和“商家不愿瑟瑟”之间的矛盾,而是关于承诺与信任的根本问题;而为了更好地解释这一问题的重要意义,我们还真的需要简单了解下NIJICO的发迹史。
首先,你可能还不大了解,NIJICO并不是这个团体的第一个身份和名字。在2013年刚刚成立的时候,这家自称“爱相随”的游戏公司还在计划专注于开发手游,也算是全程参与了当年手游圈子无比混乱的竞争,有过几个不温不火的正经作品……最后被赶去了国内相对竞争不那么激烈的steam平台,改名为SakuraGame开始了自己“擦边球—黄油”的制作生涯。
这是说NIJICO本就是靠黄油起家,所以就没资格“改过自新”,与曾经的自己割席断义吗?
当然不是了!
而且恰恰相反,游戏圈子不就讲个英雄不问出处吗?强如CDPR都对自己早年卖盗版的经历“供认不讳”,也因此能想玩家之所想,急玩家之所急,出品了不少玩家喜欢的游戏,也办了不少真正心向玩家的好事,以至于在某一段时间里成了全世界玩家的知心爱驴。
而我之所以在此强调SakuraGame与黄油的缘分,是因为重温那段历史,我们会发现不少似曾相识的营销手段而非游戏风格:
2016年左右,SakuraGame刚刚入行就剑走偏锋,高调宣布购买了自家四款游戏(三款擦边球,一款正经电子小说)的玩家随时都能以任何理由申请退款,在那个大家都还没怎么“见过世面”的时代可是狠狠地笼络了一把人心。
不过差不过是一年之后,SakuraGame就开始了自己的哭穷表演,发布声明说有玩家毫无底线地恶意使用退款服务,而自己没办法收回被G胖拿走的三成收入,这里外里的差价已经让公司不堪重负了,总之就是请大家高抬贵手,不要再大规模退款了。
值得玩味的是,“恶意用户”固然可恨,但SakuraGame之所以被G胖肆无忌惮地白嫖,其根本原因在于他们提供的退款绿色通道绕开了steam的退款程序。由于年代久远,我们如今已经很难确认这纯粹是为了方便玩家,还是说有什么其他目的,但很明显,此公告之后普通玩家受此影响的概率就变得微乎其微了——不光是因为这公告有理有据,言辞恳诚,确实打动人心,还因为SakuraGame永久性地将自家游戏降价至11元(并愿意给老玩家退回差价),让退款的行为变得特别不近人情,又得不偿失。
在这之后,SakuraGame又以类似的公关成功走出了抄袭的风波,11元就由此成了他们游戏的标准定价;又因为他们逢年过节总会给游戏打个六折,所以渐渐地,SakuraGame也有了个类似“波兰蠢驴”的可爱绰号——六元社。
但是,代价是什么呢?
虽说不是这一切,但你想想看嘛,这售价就摆在这儿了,它究竟是怎么做到收回成本,甚至小赚一笔呢?没错,就是游戏为辅,盘外招为主,大量出品“意义不明”的擦边球游戏,以数量和价格优势卷死竞争对手,辅以适当的营销,宽松的退款条件,和时不时打出的感情牌来赢得玩家好感,期待某款游戏可以大卖特卖,游戏质量本身那真叫一个良莠不齐;
不过当时除了同行指责SakuraGame不讲武德外,普通玩家对这种营销策略其实也没啥意见——毕竟6块钱嘛,买不了吃亏,买不了上当,还能买到啥黄油精品不成?反正有点儿意思也就赚到了,实在不行还能退款嘛不是?
类似的策略持续到了2018年的夏天。那时候SakuraGame突然发现自己旗下这款叫《Mirror》的游戏的表现是特别亮眼,其三消玩法加擦边球美少女养成的奇妙组合不仅狠狠戳中了steam玩家的爽点,以96%的好评率傲视群雄,还在交口称赞中成了圈子里的黄油圣经,后来甚至大有要出圈的意思了……
这当然要好好利用下了!于是SakuraGame当机立断,搞了个分身Paradise Project与《Mirror》绑定,专门负责与这款游戏相关的营销工作——其最出色的手笔就是2020年为武汉加油的“CDkey大放送”活动,从此以后Paradise Project不再只是圈子里的良心企业了,也成了一名另类的“民族企业”。
几个月后,Paradise Project趁热打铁宣布《Mirror》续作,也是如今身陷风暴的主角《Mirror 2: Project X》开始众筹,并放出了长达1分44秒的精彩视频告诉我们这部续作将会是一款质量上乘的3D游戏,其具体玩法……反正在视频里你是看不到的,你只会看到两位第二性征比较夸张的二次元女性,无意中摆出了各种让人想暂停细看的动作,似乎在暗示这款游戏某些内容会比较劲爆。
没啥好说的,Shut up and take my money!
但这次众筹是注定要失败的。原因很简单,Paradise Project的众筹目标高达50万美金,几乎是不可能被实现的;而正如前文所述,《Mirror 2: Project X》彼时展现的内容其实非常有限,总会有不少“贤者时间”的老哥意识到不太对劲,赶紧捂住钱包转而观望;加之众筹奖励不合理,众筹渠道太有限……总之都是些非常业余的错误,难怪当时会有人怀疑这根本不是众筹,而是又一次精心设计的营销。
好在可能也正因如此,只筹到总金额1/4多一些的《Mirror 2: Project X》并没有胎死腹中,于2022年1月正式登陆了steam——最初体量差不多只有计划的十分之一,但价格也由计划的72元降至11块,而且Paradise Project承诺会不断为游戏免费添加新的章节和新的内容,就为让玩家玩儿得舒心。
Paradise Project没有食言。在最初的魅魔篇之后,他们以不错的频率更新了猫娘菈妮,僵尸娘彩云,龙娘琳,实习生丽塔的故事和一个换装度假模拟器;而玩家在大呼良心的同时,也愿意相信Paradise Project这是在吊着自己的胃口,之后的某天一定会为大家奉上最重要的瑟瑟内容……直到9月30日这天,又改名为NIJICO的Paradise Project发布声明称:不好意思让大家误会了呢,人家才不要做什么瑟瑟的东西,人家要做的是《巫师3》这样的正经游戏呢~
优秀的16+游戏
这时候你应该明白了吧?这根本不是LSP与黄油厂之间的冲突,而是老玩家们一段刻骨铭心的爱情:
她瘦弱可怜,她褴褛衣衫,她总是自己已经快吃不起饭了,希望你能够伸出援手,助其渡过难关;而作为回报,她也愈发熟练地枕上你的肩膀,蹭着你的裤脚,在你面前无意中搔首弄姿,引得你无数次面红耳赤——直到最后,她才夸张地睁大了双眼,认真声明:我可当你是正人君子啊,你怎么可以有这样的想法……
这样看来,有老哥把这事儿上升到“国产游戏信任危机”的程度倒也不是危言耸听,这声呐喊不过是被渣男渣女伤到后的“我再也不相信爱情了”;更让人失望的是两人又不是没有和平分手的可能,只要一个“无意中”流出的补丁就能让玩家心领神会,回去悄悄解锁实际上已经有了的18+内容了,那时候谁还有闲心和厂商较劲还费那功夫去搞差评?
时至今日仍有人相信这(上古卷轴5MOD加强版)才是最自由的黄油
而让人不解的是,这时候NIJICO居然还认为自己可以用退款来补偿玩家被伤害的感情,且依然不走steam的正常流程,而是在退款链接里搞了些小手段:差不多是在公告发出的当天,就有贴吧老哥大声疾呼这链接又要支付宝信息又要输入steam账号密码的,以后会不会出啥问题?很快又有贴吧老哥很“恶毒”地猜测这可能又是NIJICO打的小算盘——没错,你是可以自由退款,但代价就是你的账号安全。
不得不承认,还挺高明的,肯定又有相当数量的玩家看到这宛如诈骗的架势,寻思着为了6块钱多少有些不值,那自然也就不会出现大规模退款的现象了;可问题在于你NIJICO的好名声还值几个6块钱?看看这铺天盖地的差评吧,哭哭穷就万事大吉的时代早就过去了,如果你没有过硬的游戏质量,又从一开始就打算拿玩家逗乐子,那就应该做好被失望至极的玩家活活喷死的准备。
是的,哪怕全场只卖6块钱也救不了你。
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