4月20日，网传2023上海车展上宝马Mini展台区别对待中外咨询者，发放冰淇淋给外国人却对中国人说没有了。区别对待中国人与外国人的行为引发大众质疑，冲上热搜。

　　据悉，有网友在社交平台发视频称，宝马在上海车展期间，宝马MINI展台分发免费冰淇淋。两名Luneurs的工作人员，当中国观众前往领取时，谎称领完了。但外国访客来领，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。搜索发现，该展台发放的系“luneurs冰淇淋”。有截图显示MINI中国官微18日曾发文称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，查询发现该微博已不可见。据外卖平台显示，该冰淇淋品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。

　　4月20日下午， MINI中国官微在社交平台发文致歉称，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！