好到不要售后?董明珠:产品质量是承诺十年包修的底气

2024-01-02 16:08:04 来源:互联网

  近日,格力电器亮相央视,董明珠表示,格力百年品牌的基石在于技术创新,它赋予了11万项专利以生命,产品质量则是承诺十年包修的底气,而格力也一直在坚持创新。

  对于格力的10年包修,董明珠表示,他们宣布对2021年3月1日起销售的家用空调实行“十年包修政策”,这是我国家用空调行业迄今为止所承诺的最长包修期。

  她还解释道,“包修”与“保修”是两个截然不同的概念。部分厂商所谓的“保修”仍需消费者承担相应费用。

  而格力的“包修”则是全方位免费服务消费者。“十年免费包修就是,消费者买了这一台格力空调,10年之内不用管它,出现任何问题,就由我们来承担。”

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